Jangkauan dan kemampuan gabungan menciptakan salah satu solusi pengalaman merek paling komprehensif di dunia

Chicago (Antara/Business Wire)- NielsenIQ, pemimpin industri dalam pengukuran dan analisis data global, dan Qualtrics (NASDAQ: XM), pemimpin dan pencipta kategori Experience Management (XM), hari ini mengumumkan kemitraan baru yang akan memberdayakan pemimpin merek untuk membuat keputusan yang lebih cerdas dan lebih cepat. Kemitraan ini diharapkan dapat menciptakan salah satu solusi pengalaman merek paling komprehensif di dunia, memberi organisasi pandangan 360 derajat secara real-time tentang kesehatan merek mereka berdasarkan umpan balik konsumen.

Harapan konsumen telah berubah dengan cepat, dan seiring dengan perkembangannya, merek perlu mengubah wawasan konsumen menjadi tindakan untuk membedakan diri dan memperluas basis pelanggan mereka. Melalui kemitraan ini, NielsenIQ akan menggunakan Qualtrics BrandXM™ untuk memperkuat solusi Winning Brands®-nya.

Winning Brands® adalah model NielsenIQ yang telah terbukti untuk mengukur kesadaran merek, pertimbangan, dan citra sebelum, selama, dan setelah paparan merek kepada konsumen. Qualtrics BrandXM™ mengidentifikasi penggerak merek penting di antara calon pelanggan, memberdayakan bisnis untuk mempercepat akuisisi pelanggan dan meningkatkan nilai merek mereka.

Solusi bersama ini akan memungkinkan merek menangkap metrik merek utama, seperti Indeks Ekuitas Merek (barometer niat beli konsumen yang berkorelasi dengan pangsa pasar) pada satu platform, menyelaraskannya dengan hasil bisnis termasuk kesadaran, pertimbangan, dan penggunaan. Ini juga akan menyediakan analitik yang dibuat sebelumnya, alur kerja otomatis, dan dasbor interaktif dari Qualtrics untuk membantu organisasi mensimulasikan skenario masa depan dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan.

“Metodologi NielsenIQ terbaik di kelasnya, dikombinasikan dengan teknologi manajemen pengalaman Qualtrics, akan membantu merek beradaptasi dan sukses di lingkungan bisnis apa pun,” kata Presiden Global Consumer Insights NielsenIQ, Yuneeb Khan. “Kami bangga bermitra dengan Qualtrics untuk memberikan wawasan yang lebih mendalam kepada para pemimpin merek secara real-time, memungkinkan mereka untuk meningkatkan persaingan mereka.”

“Pengalaman yang diberikan setiap organisasi tidak pernah sepenting ini,” ujar Kepala Ekosistem Global Qualtrics, R.J. Filipski. “Menyatukan model Winning Brands terkemuka NielsenIQ dengan kemampuan terbukti Qualtrics untuk membantu organisasi memberikan apa yang diinginkan konsumen akan memberi merek keuntungan yang signifikan di pasar yang berubah dengan cepat. Wawasan ini akan memberdayakan para pemimpin merek untuk melayani konsumen dalam skala global lebih cepat dari sebelumnya.”

Tentang NielsenIQ

NielsenIQ adalah pemimpin dalam memberikan pandangan paling lengkap dan tidak bias tentang perilaku konsumen secara global. Didukung oleh platform data konsumen terobosan yang didorong oleh kemampuan analitik yang kaya, NielsenIQ memungkinkan pengambilan keputusan yang berani dan percaya diri untuk perusahaan dan pengecer barang konsumen terkemuka di dunia.

Dengan menggunakan kumpulan data yang komprehensif dan mengukur semua transaksi secara setara, NielsenIQ memberi klien pandangan berwawasan ke depan tentang perilaku konsumen untuk mengoptimalkan kinerja di semua platform ritel. Filosofi terbukanya tentang integrasi data memungkinkan kumpulan data konsumen paling berpengaruh di planet ini. NielsenIQ memberikan kebenaran yang lengkap.

NielsenIQ, perusahaan portofolio Advent International, beroperasi di hampir 100 pasar, mencakup lebih dari 90% populasi dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nielseniq.com.

Tentang Qualtrics

Qualtrics, pemimpin dan pencipta kategori XM, mengubah cara organisasi mengelola dan meningkatkan empat pengalaman inti bisnis––pelanggan, karyawan, produk, dan merek. Lebih dari 13.500 organisasi di seluruh dunia menggunakan Qualtrics untuk mendengarkan, memahami, dan mengambil tindakan pada data pengalaman (X-data™)––keyakinan, emosi, dan niat yang memberi tahu Anda mengapa sesuatu terjadi, dan apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya. Qualtrics XM Platform™ adalah sistem tindakan yang membantu bisnis menarik pelanggan yang tinggal lebih lama dan membeli lebih banyak, melibatkan karyawan yang membangun budaya positif, mengembangkan produk terobosan yang disukai orang, dan membangun merek yang disukai orang. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi qualtrics.com.

Baca versi aslinya di businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210901005357/en/

Kontak

Media

Gillian Mosher – gillian.mosher@nielseniq.com

Sumber: NielsenIQ

Pengumuman ini dianggap sah dan berwenang hanya dalam versi bahasa aslinya. Terjemahan-terjemahan disediakan hanya sebagai alat bantu, dan harus dengan penunjukan ke bahasa asli teksnya, yang adalah satu-satunya versi yang dimaksudkan untuk mempunyai kekuatan hukum.