Tangerang (ANTARA) —  Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, EE Mangindaan, meresmikan infrastruktur dan perangkat layanan publik di Kecamatan Pinang, Kota Tangerang.

Acara peresmian berlangsung di Kantor Kecamatan Pinang, Tangerang, Rabu, yang dihadiri oleh Wali Kota Tangerang Wahidin Halim, jajaran perangkat pemerintah kota Tangerang, dan warga setempat.

Menpan EE Mangindaan dalam sambutan awalnya mengapresiasi integrasi pelayanan publik yang berlangsung di Kecamatan Pinang, serta keberhasilan yang dicapai Kota Tangerang.

Dalam kesempatan tersebut, Mangindaan di hadapan perangkat Kota Tangerang dan warga setempat, menekankan tentang pentingnya reformasi birokrasi di tingkat kabupaten/kota.

Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2004 tentang RPJPN 2005-2025 dan Peraturan Presiden Nomor 5 Tahun 2010 tentang RPJMN 2010-2014 yang mencantumkan 11 prioritas pembangunan nasional, dimana prioritas pertama adalah reformasi birokrasi dan tata kelola.

'Ada tujuh area perubahan dalam reformasi birokrasi ini,' katanya.

Tujuh area perubahan yang dimaksud adalah restrukturisasi organisasi, bisnis proses, manajemen sumber daya manusia, pengawasan, akuntabilitas kinerja, pelayanan publik, dan perubahan pola pikir.

Menurut Mangindaan struktur organisasi di setiap daerah seharusnya tidak sama karena disesuaikan dengan karakteristik daerah masing-masing. Namun, pada praktiknya struktur organisasi tersebut disamaratakan.

'Masih ada struktur organisasi yang sama (antardaerah-red) padahal karakter masing-masing daerah berbeda,' katanya.

Terkait manajemen sumber daya manusia, Menpan mengingatkan pemerintah Kota Tangerang untuk memperhatikan proses perekrutan pegawai negeri sipil. Perekrutan harus transparan dan sesuai prosedur sehingga SDM yang didapat juga berkualitas.

Kemudian soal pelayanan publik, Menpan mengingatkan agar pelayanan publik terus ditingkatkan. Ia mengapresiasi upaya pemerintah Kota Tangerang untuk meningkatkan pelayanannya bagi masyarakat.

Sementara itu, setelah meresmikan layanan publik di kantor Kecamatan Pinang, Menpan didampingi Wali Kota Tangerang meninjau pemberian layanan publik pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di kecamatan tersebut.